Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам!
Ваш телефон*
Укажите удобное время для звонка
Ваше имя*
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с нашей политикой конфиденциальности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор-оферта на оказание услуг по проведению дистанционных тренировок


1. Термины и определения

1.1 Исполнитель – ИП Божко Екатерина Александровна (ОГРНИП 31877460037635), работающий под брендом «Let's do pilates».
1.2 Представитель Исполнителя – физическое или юридическое лицо, с которым у Исполнителя заключен трудовой договор или гражданско-правовой договор на оказание услуг (администратор-проектный менеджер, тренер).
1.3 Заказчик – дееспособное физическое или юридическое лицо.
1.4 Тренер – представитель Исполнителя, который проводит дистанционные онлайн-тренировки с использованием средств связи и предоставляет Заказчику инфоматериал.
1.5 Дистанционная тренировка – это услуга, которая дает возможность Заказчику тренироваться вне места проведения тренировок без очного присутствия Тренера. Взаимодействие Заказчика и Тренера происходит с использованием средств связи.
1.6 Персональная дистанционная тренировка – платная индивидуальная онлайн-тренировка продолжительностью 55 минут, проводимая с использованием средств связи.
1.7 Групповая дистанционная тренировка – платная онлайн-тренировка в группе продолжительностью 55 минут, проводимая с использованием средств связи. Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием, размещенным на сайте.
1.8 Инфоматериал – информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем или Представителем Исполнителя на Сайте или с использованием средств связи. К инфоматериалу также относится запись экрана, произведенная Заказчиком или Исполнителем в процессе дистанционной тренировки.
1.9 Средства связи – облачные платформы для онлайн-, видео- и аудиоконференцсвязи, чатов, вебинаров с использованием различных мобильных и стационарных устройств, телефонов и конференц-систем.
1.10 Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу https://letsdopilates.ru, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии, а также код, содержащийся в информационной системе, который обеспечивает доступность такой информации в сети Интернет по адресу сайта и на его страницах.


2. Общие положения

2.1 Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) ИП Божко Екатерина Александровна (ОГРНИП 31877460037635), именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
2.2 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора-оферты.
2.3 Исполнитель оказывает услуги по проведению дистанционных тренировок (далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети Интернет по адресу https://letsdopilates.ru, и порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
2.4 Стороны признают оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору деятельностью по образованию в области спорта и отдыха.
2.5 В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата заказанных услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6 Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном в п.5.3- 5.11 настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
2.7 Принимая данную Оферту, Заказчик тем самым от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.
2.8 Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу https://letsdopilates.ru/offer


3. Предмет Договора

3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг дистанционных тренировок: групповых или персональных.
3.2 Исполнитель имеет право в любой момент изменять даты и время проведения групповых дистанционных тренировок, стоимость Услуг и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://letsdopilates.ru и его страницах, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.3 Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.
3.4 Договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя.
3.5 При заключении Договора Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских или иных противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и его возможные изменения в процессе реализации выбранных услуг Исполнителя.


4. Ответственность сторон

4.1 Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, косвенно принимающих участие в исполнении условий по настоящему Договору. Например, провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, арендодателей и т. д.
4.2 Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора по вине третьих лиц, указанных в пункте 4.1. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием соответствующих Услуг в новые сроки.
4.3 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания Услуги информацию и результаты ее использования Заказчиком.
4.4 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Исполнителю Заказчиком по данному Договору.
4.5 Исполнитель обязуется в согласованные Сторонами сроки оказывать Услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.6 Заказчик обязуется следовать правилам внутреннего распорядка Исполнителя и правилам оказания услуг согласно настоящему Договору, а именно:
а. соблюдать рекомендации Тренера о порядке и условиях реализации услуг, интенсивности занятий, комплексе восстановительных мероприятий;
b. систематически самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье;
c. самостоятельно оценивать адекватность физических нагрузок собственному состоянию здоровья во время дистанционных тренировок;
d. своевременно оплачивать Услуги по условиям настоящего Договора;
e. выполнять тренировки в спортивной одежде, обеспечивающей безопасность выполнения упражнений;
f. вовремя подключаться к тренировкам согласно расписанию и договоренности с Тренером. В случае неподключения Заказчика к тренировке по любым причинам, уплаченные за тренировку средства не возвращаются. В случае опоздания на дистанционную групповую Тренировку на срок более 15 мин., во избежание травм, допуск осуществляется по усмотрению Тренера.
g. не использовать в дистанционном общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю, Представителям Исполнителя и другим Заказчикам.
4.7 Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.8 Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.9 Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
4.10 Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в процессе дистанционных тренировок, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускается без согласия Заказчика.
4.11 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.12 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
4.13 Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок при разрешении споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 15 дней с момента ее получения.


5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1 Стоимость Услуг Исполнителя, виды тренировок и возможные способы оплаты публикуются на сайте https://letsdopilates.ru и его страницах.
5.2 Стоимость дистанционных онлайн-тренировок отличается от стоимости офлайн-тренировок, проводимых на территории студии с очным присутствием Тренера.
5.3 Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
5.4 Оплата услуг осуществляется не позднее, чем за 60 минут до начала тренировки. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком Услуги. Оплата услуг Заказчиком означает акцептирование настоящей публичной оферты и принятие всех ее условий.
5.5 Заказчик производит оплату за Услуги электронными средствами платежа без непосредственного взаимодействия Заказчика и Исполнителя с применением устройств, подключенных к сети Интернет и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия Заказчика и Исполнителя при осуществлении расчетов.
5.6 В целях исполнения законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа Исполнителем реализована функция направления кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заказчиком до момента совершения расчетов. Адрес электронной почты указывается Заказчиком в соответствующем поле формы ввода данных заказа и оплаты услуг на сайте.
5.7 Кассовый чек направляется на указанный Заказчиком до момента оплаты адрес электронной почты в заявке на тренировку в автоматизированном режиме. Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц и их автоматизированных систем обработки и направления информации, работу систем электросвязи и коммуникаций, почтовых и иных сервисов, отвечающих за передачу кассового чека Заказчику, и их работоспособность. В случае если кассовый чек не поступил на указанный Заказчиком до момента совершения расчетов адрес электронной почты в течение 48 часов с момента оплаты, Заказчик может обратиться с целью разрешения сложившейся ситуации с запросом по адресу электронной почты: info@letsdopilates.ru к Исполнителю, который со своей стороны приложит все усилия для ее разрешения.
5.8 Оплата осуществляется через сервис для приема электронных платежей от ООО «РОБОКАССА».
5.9 К оплате принимаются, среди прочих вариантов, также карты VISA, MasterCard, МИР.
5.10 Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО «РОБОКАССА».
5.11 На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
5.12 Случаи отказа в совершении платежа:
a. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк;
b. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
c. данные банковской карты введены неверно;
d. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
5.13 Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Заказчика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя.
5.14 Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
5.15 Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
5.16 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.17 В целях соблюдения Договора оплата от Заказчика принимается исключительно в безналичной форме на счет Исполнителя.
5.18 Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
5.19 Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и/или в случае не предоставления доказательства Заказчиком документов, подтверждающих факт оплаты.


6. Порядок оказания и переноса даты и времени оказания Услуг

6.1 После оформления заявки и совершения оплаты на сайте в течение 24 часов (но не позднее 1 часа до времени проведения дистанционной тренировки) Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону и/или электронной почте, указанной в форме заказа, для подтверждения факта оплаты, времени и вида дистанционной тренировки, после чего на электронную почту Заказчика направляется ссылка с доступом к дистанционной тренировке, проводимой с использованием средств связи.
6.2 Стороны по Договору признают юридическую силу документов и сообщений, направленных с использованием средств мобильной связи (в т.ч. смс-сообщения), мессенджеров (Whats app, Телеграм), а также посредством использования электронной почты со следующих адресов и номеров телефона:
а. со стороны Исполнителя: info@letsdopilates.ru; +7 (985)930-15-92;
b. со стороны Заказчика: данные, указанные при оформлении заявки на тренировку.
6.3 Заказчик не несет ответственности за действия почтовой службы.
6.4 Заказчик имеет право перенести персональную дистанционную тренировку на другое время, но не позднее, чем за 8 часов до начала оказания Услуги. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя при помощи телефонного звонка. В этом случае Услуга считается перенесенной и проводится в другое время.
6.5 Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.
6.6 Исполнитель имеет право перенести оказание Услуги на другое время, если кол-во участников групповой дистанционной тренировки составит менее 2-х человек.
6.7 Заказчик вправе в одностороннем порядке заменить Тренера для проведения дистанционной групповой тренировки.
6.8 Если от Заказчика в течении трех календарных дней от даты проведения согласованной дистанционной тренировки не поступила претензия о качестве оказанных услуг, то Услуга считается оказанной, а обязательство Исполнителя по Договору выполненными в полном объеме.
6.9 Все условия оказания и оплаты дистанционных тренировок размещены на сайте.


7. Политика возврата денежных средств

7.1 Все запросы о возврате денежных средств оформляются письменно.
7.2 Подписанное со стороны Исполнителя заявление о возврате денежных средств направляется на электронную почту Заказчика по адресу info@letsdopilates.ru и обрабатывается в течение 14 рабочих дней с момента подачи/отправки письменного заявления.
7.3 Клиент может претендовать на возврат денег за неиспользованные услуги в случае, если срок оплаты услуги истекает до момента оказания услуги.
7.4 При любом возврате вычитается 10% от стоимости услуги (налог, эквайринг, комиссия).


8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1 Все сведения, полученные Исполнителем от Заказчика, используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения настоящего Договора-оферты.
8.2 Заказчик выражает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Заказчиком, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 8.1.
8.3 Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на направление Заказчику периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Заказчиком Исполнителю.


9. Срок действия Договора и порядок его расторжения
9.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
9.2 Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в 3-дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга.
9.3 В случае отказа от оказания услуг, Заказчик должен уведомить Исполнителя в письменном виде не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала оказания услуг. Если отказ происходит менее, чем за 3 рабочих дня, то с Заказчика удерживается 10% от суммы договора.


10. Прочие условия

10.1 Во всем, что не урегулировано настоящим Договором Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.2 Все заявки, платежи, запросы, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения обязательств по данному Договору должны исходить от Заказчика лично либо от уполномоченных лиц Заказчика и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Договором или законодательством.
10.3 Права и обязанности по настоящему Договору не могут быть переданы Заказчиком третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.


11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель
Божко Екатерина Александровна
ИНН 770372689257, ОГРНИП 31877460037635
Фактический адрес: 119501, г. Москва, ул. Староволынская, д. 12, корп. 3