Click to order
Информация о заказе
Total: 
Ваше имя*
Ваш e-mail*
Ваш телефон*
ПРАВИЛА СТУДИИ
LET'S DO PILATES
Утверждено Приказом ИП Божко Екатерина Александровна №1/1- ПР от 07.09.2018 г.
(в ред. Приказа ИП Божко Екатерина Александровна № 24- ПР от 17.04.2020 г.)


Данные Правила обязательны для исполнения Клиентом, Гостем Студии и любыми иными третьими лицами, находящимися на территории Студии. Правила не являются исчерпывающими, администрация Студии вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой редакции Правил на сайте Студии.


Первое посещение Студии клиентом Студии для получения услуг является акцептом оферты (настоящих правил).

Персональная тренировка – платная индивидуальная тренировка с персональным инструктором, продолжительностью 55 или 90 минут. В персональную тренировку (в зависимости от требований) входят: составление индивидуальной тренировочной программы, помощь и контроль со стороны инструктора на всем протяжении тренировочного процесса. Допускается тренировка для двух клиентов одновременно с персональным инструктором (Team-тренировка).

Тренировка в мини-группе – платная тренировка в группе до 5 человек, продолжительностью 55 минут. Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием. С действующим расписанием Вы можете ознакомиться на сайте Студии Let's do Pilates или на рецепции Студии.

Пакет тренировок– это именное право пользования предоставляемыми в Студии услугами в соответствии с настоящими Правилами на определенное количество приобретенных занятий.

Пакет тренировок может быть на 5, 10, 20, 30 занятий. Стоимость пакета, а также срок его использования, в течение которого необходимо активировать тренировки, входящие в его состав, устанавливается согласно Прайс-листу на услуги, с которым можно ознакомиться на рецепции Студии или на сайте Студии.


1. Доступ в Студию

1.1 В целях обеспечения безопасности Клиентов допуск в Студию осуществляется по предварительной записи в программном обеспечении (ПО Студии) с внесением личных данных клиентов. При первом посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность для оформления и заключения c Клиентом Студии Договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее «Договор»).

1.2 При заключении Договора Клиент Студии подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

1.3 Персональная информация хранится непосредственно в ПО Студии и не подлежит передаче во внешние базы.

1.4 На территории Студии, включая прилегающую территорию, запрещено:
1.4.1 курить, употреблять спиртные напитки и/или наркотические вещества или находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
1.4.2 посещать Студию при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром. При подозрении на наличие у Клиента или гостя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром), сотрудники Студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Студии или вызова сотрудников правоохранительных органов;
1.4.3 приносить и/или хранить любые виды оружия, легковоспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
1.4.4 приводить с собой животных;
1.4.5 проникать в служебные, технические помещения, помещения, помеченные табличкой «для персонала»;
1.4.6 нарушать нормы этики и морали при коммуникации с Клиентами Студии, инструктором, иным персоналом Студии, провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц на территории Студии;
1.4.7 заниматься предпринимательской деятельностью, включая, но не ограничиваясь указанным, оказывать консультационные услуги по системам тренировок и питанию, осуществлять продажу персональных тренировок, спортивного питания и спортивных медикаментов, осуществлять презентации, проводить опросы, распространять промо-материалы, расклеивать рекламные объявления и т.д., использовать Студию в политических и\или религиозных целях, организовывать собрания, митинги, обряды;
1.4.8 вмешиваться в работу музыкальной и видео-аппаратуры Студии, в том числе менять настройки оборудования, самостоятельно включать и/или демонстрировать, аудио-, видео- и иные произведения, с использованием любых носителей. Администрация Студии оставляет за собой исключительное право на выбор звукового и визуального сопровождения, транслируемого в Студии и порядок их трансляции;
1.4.9 приносить и пользоваться собственными электробытовыми нагревательными приборами, приносить в Студию и раздевалки пищу и напитки (за исключением воды). Потребление пищи и напитков предусмотрено в специально отведенном для этого месте – зоне отдыха;
1.4.10 без разрешения администрации осуществлять фото-и видеосъемку;
1.4.11 во время тренировки пользоваться мобильным телефоном. Необходимо отключать звук при входе в Студию.

1.5 В целях безопасности в студиях и общих зонах Студии (за исключением душевых, раздевалок и туалетов) ведется видеонаблюдение.

1.6. При входе в Студию необходимо надевать на уличную обувь бахилы (предоставляются при входе в Студию).

1.7. Клиент вправе воспользоваться парковкой на территории, прилегающей к Студии.
1.7.1. Въезд на территорию осуществляется по пропускам. Пропуск заранее заказывается через администратора Студии;
1.7.2. Парковка доступна только при наличии записи на тренировку. Время въезда не ранее чем за час до начала тренировки и выезд не позднее полутора часов по ее окончании;
1.7.3. Парковка возможна только при наличии свободных мест;
1.7.4. За нарушение правил парковки доступ для автомобиля будет заблокирован, а пропуск аннулирован.

2. Предварительная запись и Оплата тренировок

2.1. Посещение Студии возможно только при условии предварительной записи и оплаты Тренировки. Студия Let's do Pilates работает в студийном формате, самостоятельные занятия на территории Студии не допускаются.

2.2. Предварительная запись на тренировку осуществляется посредством заполнения формы предварительной записи на сайте Студии: www.letsdopilates.ru и дальнейшего подтверждения администратором времени проведения занятий или посредством телефонного звонка на рецепцию по телефонам, указанным на сайте Студии.

2.3. Оплата услуг может быть произведена, как наличными денежными средствами, банковской картой на рецепции Студии, так и на сайте www.letsdopilates.ru. Стоимость услуг устанавливается в рублях.

2.4. Услуги предоставляются в соответствии с Перечнем услуг и Прайс-листом Студии.

2.5. Предварительная запись на тренировки возможна максимум на 1 месяц вперед.

2.6. Посещение тренировки предусматривает ее оплату в день оказания услуги.

2.7. Бронирование и оплата персональных тренировок происходят в обычном порядке, при этом необходима предварительная договоренность с инструктором для создания временного слота бронирования.

2.8. В случае отмены занятия Клиентом позднее, чем за 8 часов до назначенного времени, услуга считается оказанной, и занятие подлежит оплате в полном размере. Также "Let's Do Pilates" оставляет за собой право списать занятие с Пакета тренировок Клиента и отказать в повторной записи без оплаты имеющейся задолженности.

2.9. В случае неявки Клиента на Тренировку по любым причинам, стоимость Тренировки не возвращается. В случае опоздания на тренировку на срок более 15 мин во избежание травм допуск на Тренировку осуществляется по усмотрению тренера.

2.10. В случае отмены занятия по инициативе Студии стоимость Тренировки с Клиента не взимается.

2.11. Клиент имеет право расторгнуть Договор. Датой расторжения является дата приёма Студией письменного заявления от Клиента.

2.12. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель производит перерасчет стоимости Услуг, исходя из фактического количества оказанных услуг, оставшуюся неиспользованной сумму Исполнитель возвращает Заказчику в течение 30 (тридцати) банковских дней (кроме Пакета тренировок).

2.13. В случае досрочного расторжения Договора и/или возврата денежных средств в рамках ранее приобретённого Пакета тренировок, срок действия которого не истек, стоимость выполненных услуг вычисляется не по стоимости тренировки в рамках номинала Пакета, а по базовой стоимости персональной тренировки, указанной в Прайс листе Студии.

2.14. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, если Заказчиком был приобретен Пакет тренировок и срок действия Пакета тренировок истек, денежные средства Заказчику возврату не подлежат.

2.15. Администрация оставляет за собой право на замену тренера, заявленного в расписании.

2.16. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

2.17. Студия оставляет за собой право ограничить доступ в отдельные зоны Студии, в связи с проведением профилактических и/или ремонтных работ.

3. Шкафчики и полотенца

3.1. Клиент имеет возможность выбора любого свободного шкафчика в раздевалке. Ключи от шкафчиков в раздевалке выдаются администратором Студии. По окончании тренировки необходимо передать ключ обратно сотруднику рецепции.

3.2. Не оставляйте ценные вещи (включая, но не ограничиваясь указанным, мобильные телефоны, драгоценности, часы, деньги, ключи и т.д.) в шкафчиках. Ценные вещи могут быть помещены в сейфовые ячейки на рецепции Студии в зоне, доступной для видеонаблюдения. Администрация Студии не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках и/или сейфовых ячейках, а также за забытые/оставленные без присмотра вещи на территории Студии.

3.3. Перед тем, как покинуть Студию, Клиент должен освободить шкафчик от своих личных вещей. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Студии занятых ячеек Администрация Студии оставляет за собой право вскрыть шкафчик/ячейку, освободить шкаф и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в шкафчиках и/или ячейках после окончания рабочих часов Студии, и не возмещает Клиенту понесенные в связи с этим убытки.

3.4. Полотенца являются собственностью Студии. Количество полотенец, которые Клиент может использовать во время одного визита не ограничено. Использованные полотенца необходимо оставлять в специально отведенных для этого местах. Выносить полотенце за территорию Студии запрещено. В случае утраты/порчи полотенца, взыскивается штраф в размере, установленном действующими Тарифами Студии.

3.5. В целях минимизации негативного воздействия на окружающую среду администрация Студии рекомендует использовать не более 2 (двух) полотенец за одно посещение.

4. Часы работы Студии. Расписание.

4.1. Часы работы Студии размещаются в зоне рецепции, на информационных стендах/носителях в Студии, и/или на Сайте Студии.

4.2. Все тренировки в Студии проходят либо по расписанию, либо по предварительной записи. Клиент имеет право на доступ в Студию за 30 (тридцать) минут до начала забронированной и оплаченной тренировки и обязан покинуть Студию в течение 60 (шестидесяти) минут после ее окончания. Самостоятельное нахождение и занятия в Студии за пределами обозначенных временных рамок не допускаются.

4.3. Тренировки в мини-группах проходят по расписанию. С действующим расписанием можно ознакомиться на Сайте Студии, в зоне рецепции и/или на информационных стендах в Студии. Количество занимающихся на одной тренировке ограничено.

4.4. В случае опоздания на персональную тренировку продолжительность тренировки уменьшается на время опоздания.

4.5. Администрация Студии вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Часы работы Студии и в Расписание.

5. Посещение тренировок

5.1. Перед началом занятий рекомендуется снять часы, а также другие украшения. Использование парфюмерных средств с сильным ароматом, а также жевательной резинки не рекомендуется. На занятия допускаются только Клиенты в одежде и обуви, специально предназначенной для спорта и фитнеса. Инструктор вправе не допустить на Тренировку Клиента в неподходящей обуви, одежде. Будьте внимательны и аккуратно передвигайтесь в раздевалках, душевых кабинах, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.

5.2. Клиент обязан бережно относится к имуществу и оборудованию Студии. Клиент несет имущественную ответственность за порчу и повреждение спортивного инвентаря и другого имущества Студии. В случае причинения Клиентом Студии ущерба имуществу Студии составляется акт, который подписывается Сторонами. В случае отказа Клиента Студии от подписания акта Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента подписать акт о нанесенном имуществу ущербе. Клиент в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причинённый ущерб в полном объеме.

5.3. В период беременности посещение Студии возможно только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Инструктор вправе не допустить Клиента до участия в тренировке, не предусмотренной для участия в период беременности. Клиент Студии должен предоставить справку из женской консультации о разрешении заниматься тренировками в Студии. В случае отказа от предоставления справки из женской консультации, Студия не несет ответственности за состояние здоровья Клиента.

5.4. Во время занятий Клиент должен следовать указаниям тренера по технике и последовательности выполнения упражнений.

5.5. Администрация Студии не несет ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Клиента, наступивший в результате:
5.5.1. предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
5.5.2. острого или хронического заболевания Клиента;
5.5.3. неосторожности Клиента;
5.5.4. нарушения Клиентом правил техники безопасности, настоящих Правил, личной гигиены при пользовании услугами Студии, несоблюдения рекомендаций Инструктора, инструкций по безопасному использованию оборудования, размещенных на нем или на информационных табличках на территории Студии;
5.5.5. действий третьих лиц;
5.5.6. в иных случаях, предусмотренных действующими законодательством РФ.

5.6. Администрация Студии не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Студии территории.

6. Дополнительные услуги

6.1. На территории Студии и прилегающей территории Клиент вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как Студией, так и третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в соответствии и на основании заключенных со Студией гражданско-правовых договоров. Студия не несет ответственность за действия/бездействия третьих лиц, если услуга оказывается третьим лицом.

6.2. Администрация Студии оставляет за собой право потребовать от лиц, нарушающих настоящие Правила, воздержаться от нарушения, попросить удалиться из Студии и/или отказать в дальнейшем посещении Клиентом Студии за неоднократное или однократное грубое нарушение настоящих Правил.

6.3. Правила, условия проведения и оплаты дистанционных тренировок в формате on-line регулируются Публичным Договором-оферты на оказание услуг по проведению дистанционных тренировок, размещенном на сайте студии www.letsdopilates.ru